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2020年1-4月中國智能音箱市場承壓下銷量破千萬臺,后疫情時代如何破局?

作者:IDC中國時間:2020-05-26來源:電子產品世界收藏

根據《IDC中國智能音箱設備市場月度銷量跟蹤報告》顯示,2020年1-4月,中國智能音箱銷量為1056萬臺,同比下降14.7%。疫情對市場的沖擊導致今年前4個月市場銷量較去年同期相比有所下滑。其中1月市場受疫情影響較小,在年節促銷拉動下迎來開門紅。2月整體市場因疫情蔓延受到較大沖擊,開店率和進店率雙低導致線下渠道幾乎處于停擺狀態;線上渠道受疫情影響相對較小,交通物流恢復后快速好轉。隨著疫情逐步得到控制,3、4月份線下渠道逐漸出現好轉,其中運營商渠道依托完整的銷售服務體系恢復速度較快。

本文引用地址:http://www.ofia.com.cn/article/202005/413500.htm

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疫情沖擊下,智能音箱市場馬太效應愈加明顯。頭部三家廠商的市場份額進一步提升,突破96%,其中阿里巴巴以371萬的銷量位列第一,百度、小米分列第二、三位。

阿里巴巴 的天貓精靈智能音箱今年1-4月銷售量仍以無屏音箱為主,其中方糖系列是主力產品,除線上渠道持續熱賣之外,運營商渠道憑借多樣靈活的營銷方式,在銷量上表現出色。與此同時,阿里積極布局帶屏音箱市場,一方面在4月推出新品大屏音箱CC10豐富了產品矩陣,通過智能音箱大屏化加強其在教育和購物場景上的布局;另一方面阿里加速完善帶屏音箱的內容服務,提升用戶體驗,增強用戶粘性。

百度 繼續延續其在帶屏音箱市場的優勢,1-4月帶屏音箱市場銷量第一。運營商渠道是小度在家系列帶屏音箱的重要銷售通路之一,在此次疫情沖擊下,2月渠道銷量受到較大影響,但伴隨疫情逐步控制,3月起小度在家系列音箱憑借良好的用戶體驗,在運營商渠道的銷售狀況出現了明顯好轉。此外百度利用社交等多元化平臺,不斷開拓新興線上銷售模式,應對疫情影響。百度推出兩款新品帶屏音箱——小度在家Air和小度在家X6,分別發力線上和線下渠道,鞏固其在帶屏音箱市場的優勢。

小米 1-4月線上渠道銷量表現搶眼,電商占比明顯提升。2月依靠電商銷售抵御疫情沖擊,月銷量同比出現微增。疫情期間,小米的IoT生態鏈閉環,在一定程度上對其智能音箱2、3月份的銷售發揮了帶動作用,然而需求的提前釋放,對4月米粉節的銷售效果有一定影響。新品Redmi小愛觸屏音箱再次嘗試音箱大屏化布局,憑借超高性價比和家居設備聯動兩大優勢,一經推出便迅速熱銷,市場潛力大,未來有望助力小米繼續開拓帶屏音箱市場,完善生態服務。

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隨著中國新冠疫情進入到后期,圍繞“防疫新常態”,智能音箱市場將進入后疫情時代發展階段。

1. 居家生活提升用戶購買意愿,促銷節點催化消費需求釋放

后疫情時代,居家生活仍將占據較之以往更大的比例,人們的娛樂、學習、生活服務等需求部分向家庭環境轉移,在此積極布局的智能音箱將迎來市場需求攀升。此外疫情期間被抑制的消費需求也將逐步釋放,關鍵促銷節點將會成為需求釋放的重要催化劑。

2. 線上線下渠道融合,線上支持線下,線下豐富線上

廠商通過建立線上線下渠道遷移路徑來提升協作緊密度。線下渠道在布局垂直市場和運營商領域的同時,也在積極推動渠道的線上轉移。通過優化線上配套服務,開拓線上營銷方式,以應對突發情況帶來的渠道積壓或短缺情況,在“防疫新常態”下從渠道組合上做好預防措施。

3. 提升語音交互能力,發展個性化服務

語音識別、語義理解、對話流暢度和用戶身份識別是智能音箱廠商的核心能力,直接關系到用戶語音交互的使用體驗,也是語音平臺吸引第三方內容服務加入其生態的重要籌碼。語音交互的準確性和流暢度在產品同質化嚴重的市場競爭中十分重要,基于聲紋及其他AI技術的用戶識別將推動智能音箱個性化服務的發展。

4. 語音系統智能化水平升級,從“功能時代”邁入“智能時代”

語音交互能力是“功能時代”的核心競爭力,而“智能時代”比拼的則是應用生態的建設能力。目前智能音箱除了影音內容資源和家電控制外,難以做到場景突破,很大程度上源自于智能化應用的匱乏。在智能音箱的用戶數量迅速擴大的基礎上,對家庭場景的進一步挖掘,例如家庭社交、健身等,將助力市場發展從內容驅動逐漸轉移到應用驅動。

IDC中國分析師劉云認為:“新冠疫情對中國智能音箱市場產生沖擊的同時也加速了市場升級發展。雖然銷量增長出現了短暫停滯,但內容服務的構建在這段時期得到快速發展,渠道結構也在不斷開拓優化。未來語音交互能力提升和語音系統智能化升級將進一步推動市場發展,與語音、視覺等交互方式深層打通的智能應用生態構建,將成為市場后續發展的重要動力。”



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